자주하는 질문 FAQ
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주문/결제
현금영수증은 언제까지 신청 가능한가요?
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A :
주문 시 현금영수증 발행신청이 가능하며 이후에는 주문상세내역에서 고객 입금확인일로 부터 7일 이내까지 신청 가능합니다.
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A :
1. 적립금의 보유기간은 1년입니다.
2. 1년이 지난 적립금은 매월 10일마다 소멸됩니다.
3. 적립금 소멸일 기준 7일 전 이메일, SMS를 통해 안내 후 소멸됩니다.
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A :
적립금 사용 기준은 아래와 같습니다.
1. 최소 적립금 잔액이 1,000원 이상일 때부터 사용 가능합니다.
2. 상품구매합계액(배송비가 제외된 금액)이 5만원 이상일 경우 사용 가능합니다.
3. 1회 최대 5만원까지만 사용 가능합니다.
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A :
적립금은 기본적으로 배송완료 후 7일 후에 적립됩니다.(반품/교환/환불 시 혼선을 방지하기 위함)
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3
적립금/쿠폰
회원가입 시 주는 적립금은 모두에게 주나요?
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A :
회원가입 시 '이메일+SMS 수신동의'를 모두 해 주시는 분들에게 지급됩니다.
(※ 적립금을 받은 후 회원정보를 수정하는 악용사례를 방지하기 위해 6개월간 수신동의 변경이 불가능합니다)